O abastecimento de água em Campo Verde deve ser normalizado em um prazo máximo de 60 dias. A garantia foi apresentada pela concessionária Águas de Campo Verde durante uma reunião realizada na tarde de quinta-feira (10), no auditório do Paço Municipal. O plano visa solucionar as falhas crônicas na distribuição que afetam diversos bairros do município.
De acordo com o diretor regional da empresa, Robson Cunha, a capacidade de produção dos 17 poços artesianos ativos na cidade é suficiente para suprir a demanda da população. Para corrigir o desabastecimento localizado, a concessionária realizará a equalização do sistema, interligando os poços de maior vazão às áreas com menor disponibilidade de água. O cronograma prevê o mapeamento dos pontos críticos e intervenções na rede ao longo dos próximos dois meses, com expectativa de resolução definitiva entre setembro e outubro.
O encontro também serviu para debater o aumento injustificado nas tarifas de consumo, tema que já havia sido discutido em agosto. A concessionária atribuiu as distorções a vazamentos internos invisíveis ou falhas na leitura dos hidrômetros. Segundo a empresa, os usuários afetados que já quitaram as contas receberão créditos nas faturas seguintes, enquanto os demais terão os valores recalculados pela média de consumo. Além disso, a concessionária informou que promoverá treinamentos para melhorar o atendimento ao cliente e alertou sobre extravasamentos na rede de esgoto causados pelo descarte inadequado de resíduos.
A diretora do Procon municipal, Jacy Barreto de Miranda, orientou os moradores a registrarem suas queixas primeiramente com a própria concessionária, recorrendo à AGIRF e, em última instância, ao órgão de defesa do consumidor. Atualmente, o Procon registra uma média de 1,5 reclamação diária contra a empresa. A diretora destacou a importância do diálogo para alcançar melhorias sociais e ressaltou que o cumprimento da meta de abastecimento trará satisfação para a grande maioria dos moradores.
